X41-tech

11. Pratique: les pannes de disques durs

1. Bases en technique 2. Techniques d'atelier 3. Configuration des réseaux 4. Techniques spécifiques
Formation X4l Contacts Plan du site

Dans la partie pratique, nous avons étudié les deux connexions possibles de disques durs dans les ordinateurs standards (en ATA et Serial ATA). Cette partie reprend les différentes pannes liées aux disques durs. Un chapitre suivant verra les techniques de sauvegarde. Et ce qui doit être sauvé.

Cette partie d'X41 ne reprend que les pannes matérielles, pas les problèmes liés à une installation de Windows, y compris des messages comme NTLDR is missing.

1. Blocage du PC au démarrage.

Première panne possible, le PC refuse de démarrer. Ceci est lié à une panne de contrôleur (quelque soit le mode de connexion). Dans ce cas, le disque est inutilisable et les données ne peuvent être récupérées que par un passage en salle blanche (comptez minimum 700 € hTVA). Ce sont des sociétés spécialisées dans la récupération des données.

Une autre cause possible est uniquement présente avec des mauvaises connexions en E-IDE. Si les nappes de liaison sont inversées entre le contrôleur et le disque dur (y compris dans le cas de deux disques durs connectés et même pour les lecteurs - graveurs de CD / DVD.

Une dernière, toujours en IDE, est une connexion d'un disque dur de trop faible capacité non reconnu par les contrôleurs IDE actuels. Ce problème intervient avec un seul disque de connecté mais aussi avec deux disque dont un récent. Ce problème n'intervient en gros que pour des disques durs de faible capacité (moins de 20 Giga octets).

La broche 1 du connecteur ATA sur le disque dur est du coté de l'alimentation.

2. Plantage lors de l'installation de Windows ou en cours de démarrage.

Les disques durs sont divisés en clusters qui accueillent les données. Ces clusters peuvent être défectueux. Lorsque Windows essaye de lire ou écrire dessus, il n'y parvient pas et plante l'ordinateur. Une méthode de réparation passe par la commande DOS chkdsk /f c: (où c: est la lettre attribuée au disque dur) qui va récupérer les secteurs défectueux et le signaler à Windows qui ne les utilisera plus. Généralement, ceci nécessite de connecter le connecter en esclave sur un autre ordinateur. Cette commande est également à essayer lorsque Windows signale des erreurs d'entrées / sorties avec des disques durs internes et externes USB.

3. Pertes de données.

Dans quelques cas, impossible de démarrer correctement Windows, blocages en cours de travail ou même pas d'accès. Ces problèmes viennent le plus souvent de la partition de Windows corrompue. Si chkdsk ne fonctionne pas, essayez un formatage lors d'une réinstallation (attention, cette commande doit être faite en tout dernier puisque les données sont irrémédiablement perdues). Ca ne fonctionne pas toujours, mais si oui, le disque peut être réutilisé sans problème.

Ce problème est le plus souvent lié à un virus.

4. SMART.

C'est un paramétrage du BIOS (enable) qui permet à l'ordinateur de prévenir au démarrage que le disque dur va tomber en panne prochainement (on parle souvent de 72 heures mais c'est très théorique). En gros, le disque dur vérifie les pourcentages de parties magnétiques défectueuses et prévient via SMART lorsqu'elles dépassent un seuil. Au moindre message de ce type, le contenu du disque est à sauvegarder immédiatement et à remplacer.

5. Bruits divers.

Ces bruits sont liés au moteur interne "fatigué" ou défectueux. Là aussi, la sauvegarde des données doit se faire immédiatement. Ce bruit peut également venir d'un choc avec une tête de lecture / écriture qui frotte contre un plateau. Dans ce cas, il n'y a de toute façon plus d'accès aux données. Remarque, un disque trop chaud peut aussi faire du bruit.

En complément:

La formation X41-tech -> 1. Notions techniques de base -> Les disques durs pour PC -> Symptômes des pannes de disques durs